Savoir dire non n'est pas inné, mais c'est une faculté à acquérir au fil du temps. Il est possible de psycho-éduquer son patient de manière à ce qu'il puisse être en mesure de refuser lorsqu'on lui fait une demande inadaptée. Quelles stratégies le thérapeute peut-il emprunter pour aider un patient touché par l'addiction ?